LEGAL REFERENCE

rajker24 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি

আমরা আপনার নিবন্ধন তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোলের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণপেমেন্ট তথ্য আলাদা সিস্টেমেতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং নিয়ন্ত্রিতঅ্যাকাউন্ট ডিলিট অনুরোধ সমর্থিত
rajker24 rajker24 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা ডেটা ব্যবহার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আমাদের লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো...
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইল করুন এবং...
গোপনীয়তা অনুরোধ ফর্ম আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মধ্যে একটি গোপনীয়তা অনুরোধ ফর্ম...
স্বচ্ছতা ও বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা নিরাপত্তা নিশ্চিত করি

rajker24 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে। আমরা এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা প্রেরণ এবং সংরক্ষণের সময় সুরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র অনুমোদিত...

SSL এনক্রিপশন সব পাতায়

আমাদের প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি পাতা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, যার মানে আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য পাঠানোর সময় এনক্রিপ্ট থাকে এবং তৃতীয় পক্ষ সেগুলো দেখতে পারে না।

আলাদা পেমেন্ট সার্ভার

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket ডেটা আমরা আলাদা সার্ভারে রাখি যা শুধুমাত্র ফিনান্স টিমের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য। এই সিস্টেম গেম এবং অ্যাকাউন্ট সিস্টেম থেকে বিচ্ছিন্ন থাকে যাতে কোনো লঙ্ঘন হলেও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের সিস্টেম এবং ডেটা স্টোরেজ পরীক্ষা করি যাতে নতুন দুর্বলতা শনাক্ত করা যায়। এই অডিটগুলো নিশ্চিত করে যে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে সর্বশেষ মান মেনে চলছি।

সীমিত টিম অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র যাচাইকরণ, সাপোর্ট এবং ফিনান্স টিমের সদস্যরা আপনার ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আমরা প্রতিটি টিম মেম্বারের কার্যকলাপ মনিটর করি এবং অপ্রয়োজনীয় অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করি।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি লগ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি লগ আছে যেখানে আপনি আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং গেম সেশন দেখতে পারেন। এটি আপনাকে যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে এবং দ্রুত রিপোর্ট করতে সাহায্য করে।

ডেটা রিটেনশন সময়সীমা

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন আইনিভাবে প্রয়োজন অথবা যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ডিলিট করেন, আমরা প্রয়োজনীয় আইনি রেকর্ড ছাড়া বাকি তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

নীতি তুলনা

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি কীভাবে আলাদা

আমরা জানি অনেক প্ল্যাটফর্ম গোপনীয়তা নীতি প্রকাশ করে কিন্তু বাস্তবায়নে স্বচ্ছতা কম থাকে। rajker24 আপনাকে দেখাতে চায় আমরা কীভাবে অন্যদের থেকে আলাদা। আমরা আপনার ডেটা শেয়ারিং সীমিত রাখি, আপনাকে নিয়ন্ত্রণ দিই এবং...

01

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

অনেক সাইট আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা এবং মার্কেটিং পার্টনারদের সাথে শেয়ার করে। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনিভাবে প্রয়োজনীয় সংস্থার সাথে ডেটা শেয়ার করি এবং আপনাকে সেটা জানাই।

02

ডেটা এক্সপোর্ট অপশন

আমরা আপনাকে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট করার সুবিধা দিই যেখানে অনেক সাইট শুধুমাত্র লিমিটেড তথ্য দেয়। আপনি আপনার লেনদেন, লগইন এবং গেম সেশন রেকর্ড ডাউনলোড করতে পারেন যেকোনো সময়।

03

অ্যাকাউন্ট ডিলিট প্রক্রিয়া

আমাদের অ্যাকাউন্ট ডিলিট প্রক্রিয়া সোজা এবং দ্রুত, সাধারণত সাত দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়। অন্যান্য প্ল্যাটফর্মে এই প্রক্রিয়া সপ্তাহের পর সপ্তাহ সময় নেয় এবং কাস্টমার রিটেনশনের চেষ্টা থাকে।

04

পেমেন্ট ডেটা আলাদা রাখা

আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket ডেটা আলাদা এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে রাখি যেখানে অনেক সাইট সব তথ্য একই ডেটাবেসে রাখে। এই আলাদা করে রাখা নিরাপত্তা ঝুঁকি কমায়।

05

অ্যাক্সেস লগ দেখানো

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট কে এবং কখন অ্যাক্সেস করেছে সেটা দেখতে পারেন। অনেক সাইট শুধুমাত্র আপনার নিজের লগইন দেখায়, কিন্তু সাপোর্ট টিম বা সিস্টেম অ্যাক্সেসের লগ দেখায় না।

06

কুকি কন্ট্রোল সেটিংস

আমরা আপনাকে প্রথম লগইনে কুকি পছন্দ সেট করতে দিই এবং পরে যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে দিই। অনেক প্ল্যাটফর্ম ডিফল্টভাবে সব কুকি চালু রাখে এবং পরিবর্তন করা কঠিন করে।

07

গোপনীয়তা নীতি আপডেট নোটিফিকেশন

যখনই আমরা এই নীতি আপডেট করি, আপনি ইমেইল এবং অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানতে পারবেন। অনেক সাইট নীতি পরিবর্তন করে কিন্তু ব্যবহারকারীদের সক্রিয়ভাবে জানায় না।

প্ল্যাটফর্ম উপাদান

rajker24 অ্যাকাউন্ট লেআউটে যা দেখবেন

আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস আমাদের প্ল্যাটফর্ম জুড়ে সহজে পৌঁছানোর জন্য ডিজাইন করা। আমরা জানি আপনি দ্রুত আপনার ডেটা পছন্দ পরিবর্তন করতে চান বা অ্যাক্টিভিটি লগ চেক...

অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি উৎসর্গীকৃত গোপনীয়তা ট্যাব আছে যেখানে আপনি...
অ্যাক্টিভিটি লগ ড্যাশবোর্ড আপনার প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং প্রোফাইল পরিবর্তন একটি অ্যাক্টিভিটি লগে...
ডেটা এক্সপোর্ট বোতাম গোপনীয়তা ট্যাবে একটি ডেটা এক্সপোর্ট বোতাম আছে যেখানে আপনি আপনার...
কুকি ম্যানেজার আমরা একটি কুকি ম্যানেজার টুল দিয়েছি যেখানে আপনি কার্যকরী, বিশ্লেষণাত্মক...
নোটিফিকেশন পছন্দ আপনার প্রোফাইলে আপনি ইমেইল, SMS এবং অ্যাপ নোটিফিকেশন পৃথকভাবে কন্ট্রোল...
অ্যাকাউন্ট ডিলিট অনুরোধ যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ডিলিট করতে চান, সেটিংসে একটি...

গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন আসে সবচেয়ে বেশি

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা আমরা এনক্রিপ্ট করে আলাদা সার্ভারে রাখি যা শুধুমাত্র ফিনান্স টিমের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য। এই সিস্টেম গেম লবি এবং অ্যাকাউন্ট সিস্টেম থেকে বিচ্ছিন্ন থাকে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, ব্যাংক পার্টনার এবং আইনিভাবে প্রয়োজনীয় কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে একটি ডেটা এক্সপোর্ট বোতাম আছে। এটি ক্লিক করলে আপনার নিবন্ধন তথ্য, লেনদেন ইতিহাস, গেম সেশন এবং লগইন রেকর্ড একটি JSON ফাইলে প্রস্তুত হয় যা আপনি ডাউনলোড করতে পারেন।

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডিলিট অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা সাধারণত সাত দিনের মধ্যে প্রসেস করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি তবে লেনদেন রেকর্ড আইনি রিটেনশন প্রয়োজনের জন্য রাখা হতে পারে।

শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার লগইন লগ দেখতে পারে। আপনার অ্যাক্টিভিটি ড্যাশবোর্ডে আপনি প্রতিটি লগইনের সময়, ডিভাইস এবং লোকেশন দেখতে পারেন যাতে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ চিহ্নিত করা যায়।

হ্যাঁ, আপনার নোটিফিকেশন সেটিংসে আপনি ইমেইল, SMS এবং অ্যাপ নোটিফিকেশন আলাদাভাবে কন্ট্রোল করতে পারেন। আপনি মার্কেটিং বার্তা বন্ধ রাখতে পারেন এবং শুধুমাত্র লগইন সতর্কতা এবং পেমেন্ট নোটিফিকেশন চালু রাখতে পারেন।

আমরা আপনার গেম পছন্দ এবং লবি কার্যকলাপ রেকর্ড করি যাতে প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে পারি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা এই তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না এবং আপনি কুকি সেটিংসে বিশ্লেষণাত্মক ট্র্যাকিং সীমিত করতে পারেন।